PT Infomedia Nusantara

Lowongan ini sudah ditutup

Tayang 14 Sep 2026 · Dilihat 1.880 kali

Customer Service Representative

Penempatan: Kabupaten Temanggung, Kota SurabayaTemanggung, D.I Yogyakarta, Surabaya
Pendidikan: D3
Pengalaman: Fresh graduate boleh melamar
Kontrak: Kontrak (PKWT)
Bidang pekerjaan: Pelayanan Pelanggan (Customer Service)

Kualifikasi

CSR Temanggung (Pria/Wanita)
CSR Yogyakarta (Wanita)
CSR Surabaya (Wanita)
Fresh Graduate dengan pendidikan minimal D3 Semua Jurusan
IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3,00 (PTS)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berbahasa Inggris
Customer oriented
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Diutamakan berdomisili sesuai kota/kabupaten penempatan
Detail Pekerjaan:
Work From Office
6 Hari Kerja
Shifting & Non-Shifting
What'll you get: Salary UMK, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, THR, TAK, Tunjangan & Bonus

Job description

Melayani informasi, permintaan, dan keluhan pelanggan Telkomsel
Membuat eskalasi permasalahan pelanggan melalui tiket atau media yang ditentukan
Mendukung Service Operation Support
Mengidentifikasi dan mencatat tujuan/permasalahan pelanggan pada aplikasi yang ditentukan

Tentang PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara adalah perusahaan BPO (Business Process Outsourcing) yang merupakan bagian dari Telkom Group, dengan kepemilikan 51% oleh PT Telekomunikasi Indonesia dan 49% oleh PT Multimedia Nusantara (Metra). Berdiri sejak 1984 sebagai penerbit buku Yellow Pages melalui PT Elnusa Yellow Pages, pada 1995 berubah fokus menjadi perusahaan layanan Contact Center dan digital rich content. Saat ini, Infomedia berkembang menjadi penyedia solusi Business Process Management (BPM), khususnya CRM (Customer Relationship Management), Shared Service Operations (SSO), Knowledge Process Outsourcing (KPO), dan IT Outsourcing (ITO). Perusahaan ini juga dikenal sebagai market leader dalam layanan contact center di Indonesia, didukung pengalaman lebih dari 22 tahun dan melayani berbagai klien dari segmen bisnis hingga publik.