Manufaktur & FMCG
PT Insera Sena (Polygon Bikes)
Lowongan ini sudah ditutup
Tayang 13 Jun 2025 · Dilihat 1.016 kali
Global Customer Care
- Penempatan
- Kota Yogyakarta
- Pendidikan
- D3, D4
- Pengalaman
- Fresh graduate boleh melamar
- Bidang pekerjaan
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service)
Kualifikasi
- Minimum Diploma’s degree (Fresh Graduated are welcome).
- Proficient understanding of customer support, good problem solving, and customer orientation.
- Good time management.
- Fluent in English.
- Passionate in sports, especially cycling is a plus point.
Job description
- As a global customer care, you will be responsible for providing exceptional customer support, resolving inquiries, and maintaining positive customer relationship.
- Responding promptly to customer inquiries under Service Level Agreement (SLA) through various channels in accordance with Standard Operating Procedure (SOP)
- Carry out a good problem solving
- Delivering good answer by considering customer experience to provide professional customer support.
Tentang PT Insera Sena (Polygon Bikes)
PT Insera Sena adalah perusahaan manufaktur sepeda cukup terkenal dengan merk Polygon. Perusahaan ini didirkan oleh Soejanto Widjaja yang lulus dari Teknik Industri Institut Teknologi Bandung pada tahun 1987. Beliau membangun perusahaan tersebut karena ingin meneruskan usaha keluarga yang meneukni di bidang distribusi sepeda sejak lama. Insera adalah kepanjangan dari Industri Sepeda Surabaya, sementara Sena adalah nama tokoh wayang yang cukup terkenal di Jawa Timur yang menggambarkan kekuatan, sesuai dengan visi perusahaan yang ingin membangun sepeda dengan kualitas global dan siap bersaing di pasar internasional. PT Insera Sena memproduksi berbagai jenis sepeda mulai dari city bikes, trekking, MTB (Mountain Bikes), full suspension bikes, hard-trail bikes, downhill, BMX, dan lain-lain. Presentase produksi secara mayoritas adalah 65 persen untuk MTB. Produk-produk dari PT Insera Sena terus diekspor ke berbagai negara hingga sekarang. PT Insera Sena berkantor pusat serta mengoperasikan pabrik di Jl Jawa No. 393, Binangun, Kecamatan Buduran, Kabupaten Sidoarjo. Saat ini penjualan Polygon telah tersebar di 650 mitra outlet.