Logistik & Pergudangan
PT Salam Pacific Indonesia Lines
Lowongan ini sudah ditutup
Tayang 19 Sep 2025 · Dilihat 1.082 kali
Customer Service Staff
- Penempatan
- Kota SurabayaSurabaya (Pabean Cantikan)
- Pendidikan
- S1
- Pengalaman
- Minimal 1 tahun
- Bidang pekerjaan
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service)
Kualifikasi
- Duties:
- Consistently provide superior Customer Service.
- Resolve customer problem/issues in a timely manner.
- Influence and direct their work towards customer satisfaction.
- Minimum Bachelor's degree in any major
- Proven experience as Customer Service in logistic or shipping company
- Fluent in SLAs management and their concepts
- Outstanding communication skills
- A team player and highly motivated person
- Fluent in English
- Willing to be located in Perak Barat, Surabaya
Tentang PT Salam Pacific Indonesia Lines
PT Salam Pacific Indonesia Lines atau SPIL adalah salah satu perusahaan pelayaran peti kemas (shipping logistic) yang berkantor pusat di Surabaya. Berdiri pada tahun 1970, SPIL saat ini telah memiliki 41 cabang di seluruh Indonesia dengan mengoperasikan lebih dari 60 kontainer kapal mulai dari ukuran 288 sampai 3.500 TEUs. Dalam sejarahnya, SPIL baru memulai bisinis pelayaran peti kemas di tahun 1996. Peti kemas atau kontainer menjadi standar media pengiriman universal di dunia logistik perkapalan. Dengan menggunakan kontainer, barang yang diangkut menjadi lebih aman dan lebih memungkinkan untuk mengangkut dalam jumlah besar. Mengikuti perkembangan teknologi, SPIL saat ini sudah memanfaatkan platform digital dalam proses bisnisnya, terutama dari sisi pelanggan. Pada tahun 2017, SPIL merilis aplikasi mySPIL. Dengan mySPIL, pelanggan dapat melakukan booking kapal pengiriman, cek jadwal, melacak pengiriman, melakukan kegiatan administrasi pengiriman (delivery order, bill of lading, dan sebagainya) serta fitur-fitur lainnya yang mengutamakan pelanggan. Aplikasi ini merupakan aplikasi shipping logistics pertama yang ada di Indonesia.