Manufaktur & FMCG
PT Sumber Inti Perkasa Pembangunan
Lowongan ini sudah ditutup
Tayang 29 Nov 2025 · Dilihat 1.179 kali
Customer Relationship Management (CRM) Staff
- Penempatan
- Kabupaten SidoarjoSidoarjo (Buduran)
- Pendidikan
- D3, S1
- Pengalaman
- Fresh graduate boleh melamar
- Bidang pekerjaan
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service)
Kualifikasi
- Pendidikan min. D3/S1 jurusan Manajemen, Marketing, Administrasi Bisnis atau jurusan relevan lainnya.
- Min. 1 tahun di bidang Customer Service, CRM atau administrasi sales (fresh graduate dipertimbangkan).
- Terampil dalam komunikasi lisan maupun tulisan, mampu menangani komplain pelanggan dengan baik.
- Memiliki kemampuan analisis data pelanggan (churn, repeat order, kepuasan pelanggan).
- Terbiasa membuat laporan mingguan & bulanan (wajib terbiasa Excel dan Google Sheets).
- Teliti, proaktif, dan mampu bekerja dengan target serta deadline.
- Familiar dengan tools CRM (Zoho, Hubspot, Salesforce, atau sistem internal menjadi nila tambah.
- Memiliki kemampuan desain grafis (Canva/Adobe Photoshop/Adobe Illustrator/CorelDraw) untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan dan materi CRM menjadi nilai tambah.
- Penempatan: Sidoarjo:
- Jangan lewatkan kesempatan ini! Yuk segera kirim CV dan Lamaran ke
Job description
- Input dan update data customer serta kontak aktif.
- Monitoring aktivitas pelanggan dan repeat order.
- Menangani komplain dan program loyalitas.
- Analisa kepuasan pelanggan dan strategi CRM.
- Mendukung survey pelanggan, gathering, dan CRM upgrade.
Tentang PT Sumber Inti Perkasa Pembangunan
PT Sumber Inti Perkasa Pembangunan, dikenal juga sebagai Eco Mortar, adalah perusahaan manufaktur material bangunan yang berdiri sejak 2016. Perusahaan ini memproduksi beragam produk perekat dan adukan siap pakai seperti perekat bata ringan, perekat keramik & granit, acian instan, dan plester lantai dengan merek ECO MORTAR. Lokasi produksi utamanya berada di Kecamatan Menganti, Kabupaten Gresik, Jawa Timur, sementara kantor pusat administrasinya di Ruko Jade Ville AA-08, Jalan Raya Jade Ville, Ngepung, Sidokepung, Sidoarjo, Jawa Timur. Perusahaan juga sedang mengembangkan fasilitas pabrik kedua di Kabupaten Sragen. Misinya adalah menjadikan pelanggan bukan hanya sebagai pembeli, melainkan mitra dalam tumbuh bersama mendukung pembangunan bangsa. Visi mereka adalah menjadi produsen building material terbesar di Indonesia. Produk-produk mereka juga sudah didistribusikan ke berbagai wilayah di Indonesia, memanfaatkan armada sendiri.